Nous recherchons pour notre site de Noyal-sur-Vilaine (35) un :
GESTIONNAIRE SAV (H/F)
Contrat à Durée Indéterminée 35h
Poste basé à Noyal-sur-Vilaine
Missions :
• Assurer le Service Après-Vente auprès de la clientèle en relation avec les autres services de la société (plateforme, transport, commercial)
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients,
• Etablir les bons de retour des marchandises, et le cas échéant, les avoirs et les factures de régularisation consécutive à la réclamation,
• Traiter administrativement les documents de retour de livraison : les bons de livraisons, les bons de retour, la gestion des emballages,
• Assister la responsable transport, le cas échéant, dans ses différentes missions : gestion des tournées et des plannings chauffeurs.
Profil :
De formation Gestion, Commerce ou Logistique, vous avez une première expérience en Service Après-Vente. Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients et avez le sens du service.
Une expérience dans le domaine agroalimentaire est appréciée.
Nous attendons de vous :
- Rigueur
- Organisation
- Sens relationnel
- Esprit d’équipe
Merci d’adresser votre candidature (CV et Lettre de Motivation) :
Team Ouest Distralis - Direction Ressources Humaines
3 Rue Ravalet, La Rivière, ZA Noyal Sud BP93311 – 35533 Noyal-sur-Vilaine Cedex
ou directement par e-mail : recrutements@teamouestdistralis.fr